9月17日，车友发现无极650DS在8月23日京东平台的预售详情页重出现的ABS品牌与之前发布的预告中公布的品牌不相符合，并致电公司求证。经查证京东详情页只有“博世ABS”字样的描述，未明确650DS前期上市为赛弗ABS状态，后期有博世ABS可供选择，确为工作人员粗心所致，并非刻意为之。车厂于9月18日开始抱着诚恳的态度与京东下单用户沟通致歉。

无极650DS是该品牌的旗舰车型，用5年时间进行研发制造。上市之前通过收集车友的反馈意见，针对ABS无可关闭功能、震动及操控等方面的问题，厂房的德国专家多次对650DS进行全面评价及数据分析，并对车架及悬挂系统进行进一步优化，导致匹配ABS的周期后延。考虑到车友对ABS可关闭功能的需求，决定增加国内主流摩托车品牌都在使用的ABS供应商——赛弗品牌，以满足车友的实际用车需求。

厂方明确：赛弗ABS及博世ABS均可提供给消费者！

厂方提供如下方案，供车友选择：

 1、 京东预售用户，先期交货状态仍为赛弗ABS，后期待博世ABS匹配完成后，可选择在无极授权店免费更换博世ABS。2、如京东预售用户未接受上述方案，我司立刻将已收取的定金退还用户。3、凡其余购买赛弗ABS版本的用户，待博世ABS匹配完成后，亦可选择免费更换博世ABS。

嗯，反应回馈很积极有效率。