随着产品的日益求精和不分伯仲,主机厂将越来越多的精力投入到了客户体验的端口,无论是上期我们造访的新晋品牌,还是今期与我们聊谈的摩托车品牌,都不约而同的在加强客户体验方面做着努力。
骑行培训是快乐骑行的重中之重

哈雷戴维森摩托车公司骑行培训项目全球主管 刘诗兰 女士
“哈雷戴维森骑行学院是一项高品质的综合性重型摩托车培训项目,鼓励骑手实现个人对自由的梦想。让新骑手体验摩托车带来的自由感受,渴望加入哈雷戴维森大家庭。在哈雷戴维森骑行学院,伙伴们可以获得系统性骑行培训,包括最佳品质的摩托车、专注于重型摩托车的骑行技能、专业的培训以及哈雷戴维森骑行学院教练颁发的全球证书。随着全球市场的发展,带着自信和对自由的向往,越来越多的骑手加入到哈雷大家庭中。而中国则同墨西哥和南非一起,是此项目的试点国家之一,是因为作为一个发展中的市场,对于高品质的骑行培训有着很高的需求,这也是我们从当地经销商及客户中获得的反馈。哈雷戴维森始终关注客户的骑行乐趣,我们相信,对于骑手的培训则是快乐骑行的重中之重。这也是我们长期致力于中国市场的一个有力证明。”
项目回顾
继去年十月哈雷戴维森骑行学院在中国正式登陆后,该项目受到广大潜在客户及经销商的欢迎,因此哈雷戴维森中国决定将该项目拓展到更多的经销商处,以保证更多喜爱哈雷品牌的潜在客户能够更加方便地参与骑行学院项目,早日感受到在道路上驰骋的自信与自由。目前,骑行学院在北京,苏州,天津与上海开放,并将于今年逐步登陆重庆,成都、杭州以及武汉。
引入中级课程是今年的惊喜

杜卡迪中国总经理 麦晓刚
“今年,杜卡迪驾驶学院依然以安全培训课程为主,我们提供了安全而可控的驾驶环境,学院可以在这里学习基本的摩托车驾驶技巧。报名成功者将驾驶杜卡迪Monster怪兽795进行学习,这是同车系中最轻便最具魅力的摩托车,其放低的座椅设计和简单的操控无疑最适合新手学习。通过一整天的个人驾驶培训和教官细心的安全驾驶理论指导,我相信可以迅速提高驾乘技巧,并保证每一位学员乐享其‘程’。在正确的指导下,我们会发现轻松而安全地驾驶摩托车并非难事。此外,今年杜卡迪驾驶学院最大的惊喜是杜卡迪中国将引入中级课程,这是为专业级的车手准备的培训课程,主要的目的是帮助学员改进赛道骑行技巧,学员可以体验一整天的赛道骑行乐趣。我们的教官将带领学员解密赛道骑行,真正领略杜卡迪在赛道上的狂野魅力。”
项目回顾
2013 年杜卡迪中国在全国三个城市(上海,北京,成都)循环举办的 4 次 DRE 课程,在国内的摩托车爱好者中掀起了轩然大波,取得了巨大成功,现在 2014 年课程火热报名已经开始。